近年来，随着远程教学、科研协作和在线办公需求的快速增长，高校校园网的虚拟专用网络（VPN）服务成为师生访问校内资源的核心工具，在浙江大学等高校中，“VPN顶号”问题频繁出现，引发了广泛关注，所谓“顶号”，是指多个用户通过同一账号或共享账号同时登录并使用校园网资源的现象，严重干扰了正常的网络秩序,也暴露出高校网络安全管理中的薄弱环节。
我们需要明确“顶号”产生的原因，部分学生或教职工出于便利考虑，将个人账号分享给他人使用，如宿舍室友、亲友甚至校外人员；由于学校对账号使用的监管机制不完善，例如缺乏有效的身份绑定、行为审计或自动断线机制，导致一个账号可被多人反复利用，形成“一人注册、多人使用”的局面，一些第三方工具或脚本的存在进一步加剧了这一问题，例如自动登录程序或批量账号破解软件,使得非法访问变得更加隐蔽和高效。
“顶号”带来的负面影响不容忽视，从技术层面看，它会导致带宽资源浪费、服务器负载过高，影响正常用户的访问体验，甚至引发网络中断或系统崩溃；从安全角度看，一旦账号被滥用，可能造成敏感数据泄露、非法入侵校园信息系统等风险；从管理角度而言，这不仅增加了IT部门的工作负担，还破坏了公平合理的资源分配原则,损害了真正有需求用户的权益。
针对上述问题，浙江大学及其他高校应从技术和制度两方面入手进行综合治理，在技术层面，建议部署基于多因子认证（MFA）的身份验证机制，要求用户除密码外还需输入手机验证码或生物特征信息，有效防止账号共享；同时引入设备指纹识别和IP地址绑定功能，记录每次登录的终端信息，实现异常行为预警，对于检测到的“顶号”行为，可设置自动限制或临时封禁措施,提升响应效率。
在制度层面，应加强用户教育和责任意识培养，明确告知账号使用规范及违规后果，并建立举报机制鼓励师生监督；同时优化校园网计费或配额制度，按实际使用量动态分配资源，避免“一人占位、多人占用”的不公平现象，可探索与公安、教育主管部门合作，依法打击恶意盗用、售卖校园账号的行为,构建更加健康有序的网络环境。
“顶号”并非孤立的技术难题，而是高校信息化治理能力的一次考验，只有坚持“技防+人防+制防”三位一体，才能从根本上遏制此类现象，保障校园网络的稳定、安全与公平运行,为智慧校园建设打下坚实基础。
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